Glossário sobre Assistência 24h. Se desejar ir para o glossário de Seguros, clique aqui.

 

 

B
Beneficiário: Pessoas que têm direito à utilização dos serviços de assistência.
 

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F
Franquia: Distância da residência do usuário a partir da qual o mesmo passa a ter direito aos serviços de assistência nos casos de pane, acidente, roubo ou furto do veículo.

 

Furto: Subtração do bem sem violência (sem presença do usuário/beneficiário).



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L
Localização e envio de peças:
Localização em concessionárias de uma determinada peça que porventura não esteja disponível no local onde se encontra o veículo do usuário (por motivo de pane ou acidente) e enviá-la ao mesmo/oficina.

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O
Prejuízos - Perdas econômicas em conseqüência de um dano corporal ou material, sofrido pelo reclamante e indenizável pelo seguro, limitado à importância segurada.

 

Prêmio - Preço do seguro, incluindo impostos.

Primeiro Risco Absoluto - É a garantia do pagamento dos prejuízos até a importância segurada, indicada na apólice para cada cobertura a que se referir o sinistro.

Proposta - É um instrumento que representa a vontade do segurado de transferir o risco para a seguradora. Pode ser preenchida pelo próprio segurado, pelo seu representante legal ou pelo corretor de seguros.

Pro - rata - Critério utilizado para cálculo de devolução de prêmio ou cobrança de prêmio adicional. Leva em consideração o tempo a decorrer até o término do seguro ou o tempo decorrido desde o início da vigência até o momento da alteração.

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R
Roubo: Subtração do bem mediante violência (com presença do usuário/beneficiário).

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V
Veículo Reparado: Veículo consertado/reparado em oficina após uma pane ou acidente.

Veículo Recuperado: Veículo recuperado de um roubo ou furto.

 

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Pansera Corretora de Seguros